The AI gap

Utiliser l'IA n'est plus la compétence.
La piloter, oui.

L'IA au travail est aujourd'hui coupée en deux. D'un côté, ceux qui s'en servent comme un raccourci : un prompt par-ci, un résumé par-là, quelques minutes gagnées, mais rien ne change dans la façon dont l'équipe travaille. De l'autre, ceux qui visent une vraie transformation mais s'enlisent dans des pilotes sans fin et des outils que personne n'adopte, sans pouvoir prouver que ça fonctionne. Ces méthodes vous rend dépendant : des équipes techniques pour construire, d'un prestataire pour l'outil, de quelqu'un pour vous dire si ça marche, ou même si vous avez le droit de le faire.

  • 01

    Bloqué(e) au stade du prompt

    Vous utilisez l'IA tâche par tâche. Vous gagnez quelques minutes ici et là, mais la façon de travailler de votre équipe, elle, ne change jamais.

  • 02

    Une transformation qui reste dans les slides

    Vous voyez le changement à venir, mais vous ne savez pas le construire vous-même. Il reste donc dans des pilotes et des présentations, au lieu d'entrer dans le quotidien de votre équipe.

  • 03

    Impossible à prouver, impossible à encadrer

    Une fois la solution en place, vous ne pouvez ni mesurer si elle fonctionne, ni dire qui en est responsable, ni définir ce qui peut être partagé. Alors elle s'essouffle, ou on l'arrête.

À l'issue de cette formation, vous saurez :

  • Repérer là où l'IA aide vraiment votre équipe, et là où elle n'a pas sa place

  • Construire vous-même un assistant IA et une automatisation fonctionnels, sans code et sans équipe de développeurs

  • Repenser un processus réel de votre équipe autour de l'IA, en gardant l'humain aux commandes là où cela compte

  • Travailler de façon responsable : mesurer, encadrer, partager en toute sécurité, données et RGPD maîtrisés

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NOTRE MÉTHODE

Un projet réel, conçu pour votre métier, dès le premier jour.

La plupart des formations vous proposent des exercices génériques ou un plan stratégique que vous devrez mettre en œuvre plus tard. Ici, vous choisissez dès le premier jour un processus réel de votre quotidien professionnel. Tout ce que vous apprenez vient directement l’enrichir.

  • ✔️

    Choisissez dès le premier jour un processus réel de votre métier, et non un projet fictif

  • ✔️

    Chaque exercice enrichit un même projet fil rouge, construit tout au long de la formation

  • ✔️

    Repartez avec un système fonctionnel, adapté à votre poste et prêt à être utilisé dès votre retour au travail

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CE QUE VOUS ALLEZ MAÎTRISER

Les objectifs de la formation

Passez de l’utilisation de l’IA à son pilotage : repérez là où elle aide, construisez vous-même le système et faites-le fonctionner en toute sécurité une fois déployé.

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Identifier et prioriser

Cartographiez vos tâches récurrentes, comprenez ce que l’IA peut faire ou non et choisissez la bonne solution pour chacune. Investissez ainsi uniquement là où elle apporte un vrai gain d’efficacité.

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Créer des prompts pour des livrables concrets

Rédigez des prompts précis et contextualisés pour transformer l’IA générative en rapports, synthèses et analyses fiables, adaptés à chaque type de livrable que vous produisez réellement.

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Repenser le fonctionnement de l’équipe

Cartographiez les tâches, les rôles et les flux de données de votre équipe, puis réorganisez-les autour de l’IA. Déterminez ce que la machine prend en charge et ce qui reste sous la responsabilité des personnes, pour obtenir des gains d’efficacité mesurables.

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Créer des contenus qui ont de l’impact

Créez et améliorez des contenus professionnels, des rapports et synthèses aux tableaux de bord, supports visuels et contenus multimédias, en veillant à les rendre accessibles à tous et à limiter leur empreinte environnementale.

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Travailler de façon responsable dès le départ

Intégrez la vérification, la protection des données, l’usage éthique et l’accessibilité à votre façon de travailler. Chaque livrable est ainsi vérifié, fiable et sûr avant d’être partagé.

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Mesurer et encadrer

Mesurez les performances réelles de votre IA, puis mettez en place les pratiques de gouvernance qui favorisent une adoption durable et responsable, plutôt qu’une expérimentation ponctuelle.

PROGRAMME

Ce que vous allez apprendre avec notre formation AI at Work

Un programme pratique pour les professionnels qui veulent aller au-delà de l’effet de mode et commencer à travailler avec l’IA de façon concrète, responsable et immédiatement applicable à leur poste.

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8h

Fondamentaux de l’IA et usage responsable

Comprenez les principaux usages de l’IA, identifiez les tâches récurrentes de votre équipe qui peuvent être automatisées et définissez un cadre d’usage responsable avant de vous lancer.

Ce que vous allez construire

  • Une cartographie priorisée des tâches de votre équipe, évaluée sur une grille de maturité, avec votre cas d’usage fil rouge sélectionné
  • Un ensemble de prompts réutilisables et contextualisés
  • Une charte d’usage de l’IA : outils approuvés, règles sur les données, transparence et accessibilité

8h

IA agentique et intelligence documentaire

Passez de requêtes ponctuelles à un assistant IA persistant, doté de ses propres connaissances, règles et limites. Mettez-le au travail pour lire et résumer vos documents professionnels.

Ce que vous allez construire

  • Un assistant IA sur mesure, configuré pour votre poste et doté de sa propre base de connaissances
  • Un rapport structuré ou une note de synthèse, généré(e) à partir de vos propres documents professionnels
  • Au moins un livrable non textuel : un tableau de bord, un résumé visuel ou un support multimédia

8h

Repenser les workflows avec l’IA

Connectez l’IA à vos autres outils et construisez des workflows de bout en bout capables de se déclencher, de traiter les informations et de produire un résultat de façon autonome, tout en gardant l’humain aux commandes là où c’est important.

Ce que vous allez construire

  • Une cartographie repensée du processus de votre équipe, montrant où l’IA intervient, où l’humain garde le contrôle et comment les rôles évoluent
  • Un workflow de tri des e-mails qui les classe par urgence et par sujet, puis rédige des réponses dans votre style
  • Une automatisation de bout en bout pour votre cas d’usage fil rouge, connectée à l’assistant du module 2

8h

Performance, sécurité et gouvernance

Enrichissez votre automatisation avec une logique conditionnelle et plusieurs étapes, puis rendez-la durable. Mesurez ensuite son efficacité, cartographiez ses risques et définissez qui en est responsable et qui l’exploite.

Ce que vous allez construire

  • Une automatisation multi-étapes avec logique conditionnelle, accompagnée d’une interface partageable et d’un guide d’utilisation permettant à un collègue de l’utiliser en autonomie
  • Une revue structurée de la performance de votre outil : KPI définis, journal d’erreurs et une optimisation
  • Une cartographie des risques et de la gouvernance

8h

Construisez votre cas d’usage professionnel

La phase projet est l’aboutissement de la formation : vous développez un produit qui vous appartient. Tout au long du programme, vous construisez un projet connecté à votre réalité professionnelle. Dans ce dernier module, tout converge : vous finalisez, testez, documentez et présentez le workflow que vous avez construit.

Votre projet final réunit

  • Le problème que votre équipe cherche à résoudre
  • Le processus actuel et ses points de friction
  • Le workflow ou l’assistant IA que vous avez construit
  • Les critères de succès et les indicateurs de performance
  • Les décisions prises concernant les données, la confidentialité et l’usage responsable

Cette formation permet de valider la certification "Gérer et transformer les processus de travail des équipes avec l’aide de l’IA" (RS7424).
En savoir plus sur ce titre spécifique →

France compétences
POUR QUI ?

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est faite pour vous si :

  • Vous êtes manager ou responsable d’équipe et vous repensez la façon dont votre équipe travaille. Vous voulez construire les systèmes d’IA qui rendent ce changement concret.

  • Vous dirigez une petite entreprise ou avez créé votre société et cherchez à gagner en efficacité de façon mesurable, sans recruter d’équipe technique.

  • Vous travaillez dans les RH, le marketing, la vente, les opérations ou la finance et souhaitez automatiser un processus réel de votre activité, sans savoir par où commencer.

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Le détail des modules et des projets que vous allez construire

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La liste des prérequis

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Le processus d’admission

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La FAQ

Coursereport

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Careerkarma

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Switchup

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